Support Edel Air

FAQ EDEL Air

Ces conseils techniques sont réservés aux professionnels du métier

CONSEILS AVANT ACHAT

INSTALLATION / MISE EN SERVICE

UTILISATION / FONCTIONS COURANTES

RÉSOUDRE UN PROBLÈME

CONSEILS AVANT ACHAT

Où installer mon chauffe-eau thermodynamique ?

  • L’appareil fonctionne en mode thermodynamique pour une température d’air extérieur comprise entre - 7°C et + 35°C. En dehors de cette plage il fonctionne sur son appoint électrique.
  • Sans gaines, dans un local technique de surface au sol > 20 m2, non chauffé et isolé des pièces voisines chauffées.
  • Avec gaines isolées sur l’aspiration et le refoulement de diamètre intérieur 160 mm sur une longueur totale de 10 m en gaine souple (20 m en gaine lisse), un coude équivalent à 1 m.
  • Dans tous les cas le local où sera situé l’appareil doit avoir une surface au sol minimum de 4 m2 s’il n’est pas aéré.

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INSTALLATION / MISE EN SERVICE

Comment accéder au menu installateur ?

  • Accès au menu installateur :
  • Appuyer sur la touche "Menu" bt_menu_hrc
     
  • Tourner la molette jusqu'à ce que l'écran affiche "MENU. INSTA."
  • Appuyer sur la touche "horloge" bt_horloge_hrc
    Puis simultanément sur la touche "Menu" bt_menu_hrc
  • Les maintenir simultanément appuyées pendant 3 sec. pour accéder au menu "INSTALLATEUR"

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Liste des paramètres installateur


parametre_installateur_edel

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Comment limiter le fonctionnement de EDEL aux heures creuses ?

  • Nous recommandons un fonctionnement libre du chauffe-eau hors des contraintes de tarif heures creuses / heures pleines. Votre chauffe-eau peut ainsi bénéficier de températures d’air supérieures en journée pour de meilleures performances. Vous aurez ainsi plus d’eau chaude disponible au long de la journée pour un impact minimal sur le coût de fonctionnement.
  • Si toutefois vous souhaitez limiter le fonctionnement aux seules heures creuses : raccorder la sortie contact sec « heures creuses » du compteur électrique à l’entrée HP/HC de EDEL.
  • Dans le menu installateur, régler le paramètre DELESTAGE sur 0 si vous souhaitez interdire totalement le fonctionnement en heures pleines (ou sur 1 si vous souhaitez seulement interdire l’appoint électrique en heures pleines).

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UTILISATION / FONCTIONS COURANTES

Comment modifier la température d'eau ?

  • Dans le menu (appuyer sur la touche menu), aller sur TEMP. EAU (tourner la molette) et valider (appuyer sur la molette), modifier la consigne (tourner la molette) et valider (appuyer sur la molette).
  • Appuyer sur menu pour revenir à l’écran général.

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Comment programmer un arrêt prolongé (départ en vacances) ?

  • Dans le menu (appuyer sur la touche menu), aller sur VACANCES (tourner la molette) et valider (appuyer sur la molette), régler le nombre de jours d’absence (tourner la molette) et valider (appuyer sur la molette).
  • Appuyer sur menu pour revenir à l’écran général.

En mode vacances, le maintien à température de consigne est suspendu jusqu’au retour de vacances pour économiser l’énergie.
Pendant cette période, la protection hors-gel du chauffe-eau est assurée.
Lorsqu’une période VACANCES est en cours, l’icône « vacances » (symbole valise) est affichée ainsi que le nombre de jours restants avant le retour en mode général.

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Comment activer une montée rapide en température (fonction TURBO) ?

  • Dans le menu (appuyer sur la touche menu), aller sur MODE ELEC (tourner la molette) et valider (appuyer sur la molette), régler « OUI » (tourner la molette) et valider (appuyer sur la molette).
  • La fonction TURBO utilise simultanément le cycle thermodynamique et l’appoint électrique pour une montée en température accélérée.
  • Lorsque la fonction TURBO est activée, l’icône « appoint électrique » clignote en partie haute de l’afficheur.
  • La fonction se désactive automatiquement dès que l’eau atteint la température de consigne.

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Comment programmer des plages horaires de confort ?

  • Voir la notice technique pour la programmation heure par heure et pour chaque jour de la semaine de périodes de confort, éco. ou hors-gel.

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Comment connaître l’état de fonctionnement du chauffe-eau thermodynamique EDEL ?


legende_afficheur_edel

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Comment visualiser les températures internes au chauffe-eau thermodynamique ?

  • Appuyer 3 secondes sur la molette pour accéder à la liste des données.
  • Le défilement des données se fait par rotation de la molette :

 temperature_edel

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RÉSOUDRE UN PROBLÈME

Le clavier ne réagit pas ? Comment déverrouiller le clavier ?

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Que signifient les codes défaut affichés par EDEL ?

codes_defauts_edel

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Comment activer un fonctionnement de secours en attendant l'intervention de l'installateur ?

  • Dans le menu, aller sur MODE ELEC, régler « OUI » et valider.
  • Appuyer sur menu pour revenir à l’écran général.
  • Lorsque le mode électrique est enclenché, la production d’eau chaude se fait à la même consigne et sur un volume d’eau réduit pour vous assurer une production de secours.
  • En mode électrique, l’écran clignote pour vous rappeler qu’il s’agit d’un fonctionnement de secours qu’il faudra penser à désactiver dès la résolution du problème.

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Pourquoi le chauffe-eau ne démarre pas ?

Vérifiez un à un les points suivants :

  • Votre chauffe-eau EDEL est sous tension ?
  • Pas de code défaut sur l’afficheur ?
  • La consigne d’eau chaude sanitaire n’est pas encore atteinte (température réelle de l’eau inférieure de plus de 5°C à la consigne demandée) ?

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Où trouver le numéro de série du chauffe-eau thermodynamique EDEL ?

  • Le numéro de série de EDEL est indiqué sur la plaque signalétique, située à l'arrière du chauffe-eau thermodynamique.
  • Le numéro de série est composé de 9 chiffres. Nous vous recommandons de le noter et de l’indiquer lors de vos échanges avec nos services techniques.

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