Support Pulsatoire

FAQ PULSATOIRE

Ces conseils techniques sont réservés aux professionnels du métier

CONSEILS AVANT ACHAT

Peut-on alimenter un circuit radiateurs ?
  • Oui c’est la configuration par défaut de la chaudière au départ usine.
  • Pulsatoire est livrée de série avec une sonde extérieure. Son raccordement permet d’adapter automatiquement la température des radiateurs en fonction des conditions extérieures.
Peut-on alimenter un circuit plancher chauffant ?
  • Oui, Pulsatoire est prévue pour alimenter directement sans vanne de mélange un circuit plancher chauffant. Il faut alors obligatoirement installer une sécurité thermique sur le départ plancher (réf. 710111) et faire les réglages de consigne appropriés.
  • Dans le cas où plusieurs circuits coexistent dans l’installation, le circuit plancher peut être équipé d’une vanne mélangeuse (pilotée par la chaudière Pulsatoire) permettant de distribuer une température plancher distincte des autres circuits.
Peut-on alimenter 2 circuits de chauffage indépendants ?
  • Oui, la chaudière Pulsatoire prévoit d’origine la gestion de 3 circuits indépendants : 2 circuits chauffage et 1 circuit production d’eau chaude sanitaire.
  • Le raccordement hydraulique se fait en ajoutant le kit HP3 optionnel (réf. 710613) en sortie de chaudière.
  • Pour un fonctionnement réellement indépendant et optimal, équipez chacun des circuits (ou zone) de chauffage de son propre contrôle d’ambiance :
    - Circuit 1 / zone 1 : sonde d'ambiance (recommandée) ou thermostat.
    - Circuit 2 / zone 2 : sonde d’ambiance (recommandée) ou thermostat.

Références :
Sonde d’ambiance SA (réf. 751009)
Thermostat filaire programmable TH (710044 )
Thermostat sans fil (RF) programmable (réf. 710172)

Peut-on produire de l’eau chaude sanitaire ?
  • Oui, la chaudière Pulsatoire peut assurer la production d’eau chaude sur son 3ème circuit.
  • Pour cela, il faut ajouter les accessoires suivants :
    - un ballon préparateur de la gamme Auer
    - une sonde sanitaire (réf. 710029) ou aquastat
Peut-on chauffer une piscine ?
  • Oui, la chaudière Pulsatoire peut assurer le chauffage d’une piscine via son 1er circuit.
  • La piscine doit être équipée de son propre système de filtration / recirculation d’eau avec échangeur de chaleur. Il faut alors ajouter une sonde piscine (réf. 710029) ou un aquastat pour activer la fonction et assurer le contrôle de température.

INSTALLATION / MISE EN SERVICE

Comment accéder au menu installateur ?
  • Accès au menu installateur :
  • Appuyer sur la touche "Menu" bt_menu_hrc
  • Tourner la molette jusqu'à ce que l'écran affiche "MENU. INSTA."
  • Appuyer sur la touche "horloge" bt_horloge_hrc
    Puis simultanément sur la touche "Menu" bt_menu_hrc
  • Les maintenir simultanément appuyées pendant 3 sec. pour accéder au menu "INSTALLATEUR"

Liste des paramètres installateur


parametre_installateur_pulsatoire

parametre_installateur_pulsatoire_2


PLANCHER CHAUFFANT
Que faut-il faire pour se raccorder sur un plancher chauffant ?
  • Installer obligatoirement une sécurité thermique sur le départ plancher (réf 710111) et paramétrer le régulateur (dans le menu Installateur, configurer le circuit en plancher avec ou sans vanne 3 voies)

RÉGULATION / OPTIMISATION DU FONCTIONNEMENT
Comment raccorder et déclarer une sonde extérieure ?
  • Brancher la sonde extérieure fournie avec la chaudière Pulsatoire aux bornes 21 et 22 du pupitre. Elle sera reconnue automatiquement.
Comment raccorder et déclarer un thermostat d’ambiance ?
  • Selon le numéro du circuit concerné, brancher le thermostat d’ambiance sur la chaudière aux bornes :
    - Circuit 1 : bornes 11-12
    - Circuit 2 : bornes 15-16
  • Déclarer la présence du ou des thermostats dans le menu CONFIGURATION DES CIRCUITS.
Quel thermostat d’ambiance puis-je raccorder ?
  • Nous vous recommandons d’utiliser la sonde d’ambiance Auer (réf. 710009) pour optimiser le fonctionnement de l’installation.
  • Vous pouvez toutefois raccorder tout type de thermostat d’ambiance à contact sec (dit libre de potentiel ou à contact On/Off), à condition qu’il ne soit pas de type « chrono-proportionnel ».
  • Il peut être sans fil avec transmission par radiofréquence.
  • Il peut intégrer une horloge, bien que Pulsatoire offre déjà une programmation horaire complète (programmation indépendante pour chacun des circuits et chaque jour de la semaine).
  • Pour qu’il soit reconnu par la chaudière, il suffit de le déclarer dans le menu CONFIGURATION DES CIRCUITS.

PRODUCTION D'EAU CHAUDE SANITAIRE
Que faut-il faire pour installer la production d'eau chaude sanitaire ?
  • avoir préalablement raccordé l’ensemble hydraulique HP2 ou HP3, optionnel, ainsi que le ballon préparateur sanitaire
  • raccorder la sonde sanitaire (réf. 710029) sur les bornes 19-20 de la chaudière Pulsatoire
  • configurer le 3ème circuit pour la production sanitaire et déclarer la présence de la sonde sanitaire.
Faut-il plutôt utiliser un aquastat ou une sonde d'eau chaude sanitaire ?
  • Il est possible de raccorder un aquastat pour la production sanitaire (il faut alors déclarer l’aquastat lors de la configuration du circuit sanitaire).
  • Toutefois, nous recommandons la sonde sanitaire car elle permet une surveillance hors-gel du ballon et l’activation de fonctions supplémentaires (partage sanitaire, cycle anti-légionellose,…).

UTILISATION / FONCTIONS COURANTES

Comment programmer des plages horaires de confort ?
  • Voir la notice technique pour la programmation heure par heure et pour chaque jour de la semaine de périodes de confort, éco. ou hors-gel.

Comment connaître l’état de fonctionnement de la chaudière Pulsatoire ?

fonctionnementpulsatoire

Comment visualiser les informations reçues des auxiliaires et la consigne de chauffage calculée par la chaudière ?
  • Appuyer 3 secondes sur la molette pour accéder à la liste des données (mesures, données calculées et états des actionneurs).
  • Le défilement des données se fait par rotation de la molette :

RÉSOUDRE UN PROBLÈME

Le clavier du pilote ne réagit pas ? Comment déverrouiller le clavier ?

Que signifient les codes défaut affichés par la chaudière Pulsatoire ?

codes_defauts_pulsatoire

Pourquoi la chaudière ne démarre pas ?

Vérifiez un à un les points suivants :

  • Votre chaudière Pulsatoire est sous tension ?
  • Pas de code défaut sur l’afficheur ?
  • La sonde d’ambiance (ou le thermostat d’ambiance) est en demande ? (pas de confort réduit ou de période d’absence programmée)
  • La consigne de température d’eau de chauffage n’est pas encore atteinte ?
  • Le mode hiver est activé ?
  • Vérifiez qu’une vanne d’arrêt n’est pas fermée (vérifier également les robinets et vannes thermostatiques au niveau des radiateurs).
  • Vérifier qu’un filtre n’est pas bouché.
  • Vérifier que l’installation est correctement purgée.

CIRCULATEUR
Le circulateur est bloqué comment le dégommer?

Le blocage du circulateur est dû aux impuretés contenues dans l’eau du circuit de chauffage
(boues, particules métalliques, calcaire, …) ou à une mise hors tension prolongée du module.

  • Pour éviter le blocage il faut impérativement laisser la chaudière et son pilote sous tension en mode veille pendant les périodes d’absence prolongées afin de lui permettre d’effectuer les cycles de dégommage journalier commandés par le régulateur.

Microsoft Word - UPM3 Counteraction in case the pump is blocked

Le circulateur fonctionne en permanence, est-ce normal ?
  • Si vous avez un circuit plancher chauffant, c’est un fonctionnement recommandé pour éviter les dépôts dans les boucles du plancher.
  • Si vous avez un circuit radiateur, vous pouvez asservir le fonctionnement du circulateur à la demande de l’ambiance.
    - Pour cela, allez dans le menu installateur et réglez le paramètre P219 ou P220 sur :
    1 (asservissement simple au contrôle d’ambiance - sonde ou thermostat)
    ou sur
    2 (asservissement à la sonde d’ambiance avec fonction anti refroidissement des radiateurs -uniquement si une sonde d’ambiance est raccordée).
Le circulateur tourne trop vite ? Comment changer sa vitesse ?
  • Appuyez 1 fois sur > : le circulateur indique sa vitesse.
  • Appuyez 3 secondes sur > (jusqu’au clignotement du voyant rouge) pour accéder au réglage de la vitesse circulateur.
  • Appuyez successivement sur > pour régler la vitesse.
  • Pour verrouiller/déverrouiller l’interface du circulateur, restez appuyé 10 secondes sur >.

AUTRES
Comment prélever les données de fonctionnement via l'interface USB pilote ?

Où trouver le numéro de série de la chaudière Pulsatoire ?
  • Le numéro de série de la chaudière Pulsatoire est indiqué sur la plaque signalétique, située sous le pupitre.
  • Le numéro de série est composé de 13 chiffres. Nous vous recommandons de le noter et de l’indiquer avec le modèle lors de vos échanges avec nos services techniques.