Support HRC 70 Pompe A Chaleur

FAQ HRC 17, 20 ET 25 kW

Ces conseils techniques sont réservés aux professionnels du métier

CONSEILS AVANT ACHAT

Peut-on conserver sa chaudière fioul existante ?
Doit-on prévoir un appoint électrique ?
Peut-on alimenter un circuit radiateurs ?
Peut-on alimenter un circuit plancher chauffant ?
Peut-on alimenter 2 circuits de chauffage indépendants ?
Peut-on produire de l’eau chaude sanitaire ?
Peut-on chauffer une piscine ?

INSTALLATION / MISE EN SERVICE

Comment accéder au menu installateur ?
  • Accès au menu installateur :
  • Appuyer sur la touche "Menu" bt_menu_hrc
  • Tourner la molette jusqu'à ce que l'écran affiche "MENU. INSTA."
  • Appuyer sur la touche "horloge" bt_horloge_hrc
    Puis simultanément sur la touche "Menu" bt_menu_hrc
  • Les maintenir simultanément appuyées pendant 3 sec. pour accéder au menu "INSTALLATEUR"

Liste des paramètres installateur

tableau liste parametre HRC


PLANCHER CHAUFFANT
Que faut-il faire pour se raccorder sur un plancher chauffant ?
  • Installer obligatoirement une sécurité thermique sur le départ plancher (réf 710111) et paramétrer le régulateur (P207 < 50°C et P208 = 23°C par exemple)

RÉGULATION / OPTIMISATION DU FONCTIONNEMENT
Comment raccorder et déclarer une sonde extérieure ?
  • Brancher la sonde extérieure fournie avec la pompe à chaleur HRC aux bornes Ext du pilote hydraulique.
    sonde_exterieure_hrc70
  • Impossible de déclarer la présence de la sonde, elle est reconnue automatiquement par le pilote.
Comment raccorder et déclarer un thermostat d’ambiance ?
  •  Brancher le thermostat d’ambiance aux bornes Amb du pilote hydraulique (Amb 1 pour le contrôle de la zone 1, Amb 2 pour le contrôle de la zone 2).
    sonde_exterieure_hrc70
  • Déclarer la présence du ou des thermostats dans le menu CONFIGURATION.

    - Option activable : asservissement de la circulation au thermostat (le circulateur n’est mis en marche que lors de la demande)

  • Régler le paramètre P205 sur 1 (asservissement simple au contrôle d’ambiance) ou sur 2 (asservissement avec fonction contre le refroidissement des radiateurs, réglage possible uniquement si une sonde d’ambiance est raccordée).
Quel thermostat d’ambiance puis-je raccorder ?
  • Nous vous recommandons d’utiliser la sonde d’ambiance Auer (réf. 710009) pour optimiser le fonctionnement de l’installation.
  • Vous pouvez toutefois raccorder un thermostat d’ambiance à contact sec (dit libre de potentiel ou à contact On/Off), à condition qu’il ne soit pas de type «chrono-proportionnel» (contre-indiqué avec la pompe à chaleur HRC70).
    Les thermostats de type "chrono-proportionnel" viennent en contradiction avec la régulation interne de la pompe à chaleur et créent des régimes de fonctionnement instables.
    La répétition de ces régimes instables peut occasionner des problèmes d'inconfort et de surconsommation d'électricité, voire la détérioration de votre équipement.
  • Le thermostat peut être sans fil avec transmission par radiofréquence.
  • Il peut intégrer une horloge
  • Pour qu’il soit reconnu par HRC, il suffit de le déclarer dans le menu CONFIGURATION.
Comment faire pour piloter le fonctionnement de HRC par un régulateur externe ?
  • Raccorder la sortie contact sec du régulateur externe aux bornes HP/HC ou délestage du pilote hydraulique.
    sonde_exterieure_hrc70
  • Lorsque le contact du régulateur est fermé (ou qu’il y a un pontet comme en sortie d’usine), la pompe à chaleur suit son fonctionnement courant.
  • Lorsque le contact du régulateur est ouvert, la pompe à chaleur adopte le fonctionnement choisi via les paramètres P217 (pour un raccordement sur HP/HC) et P218 (pour un raccordement sur Del).

PRODUCTION D'EAU CHAUDE SANITAIRE
Que faut-il faire pour installer la production d'eau chaude sanitaire ?
  • avoir préalablement installé un kit 2ème circuit direct (réf 7510003)
  • raccorder l’aquastat ou la sonde sanitaire sur les bornes « Amb2 » du pilote hydraulique HRC
  • paramétrer le régulateur (2ème circuit = sanitaire avec aquastat ou sonde et paramètres P219 à P221)
Faut-il plutôt utiliser un aquastat ou une sonde d'eau chaude sanitaire ?
  • Il est préférable de raccorder une sonde sanitaire plutôt qu’un aquastat sanitaire : avec une sonde sanitaire il y a surveillance hors-gel du ballon d’eau chaude sanitaire.

CÂBLAGE ET GESTION DE LA PUISSANCE
Quelle section de câble et quelle protection disjoncteur courbe C pour alimenter le pilote HRC ?

courbec_hrc

(1) : disjoncteur général bipolaire ou tetrapolaire
(2) : selon mode de pose et nature du conducteur, voir également notice technique fournie avec la pompe à chaleur.

Quelle section de câble et quelle protection disjoncteur courbe D pour alimenter la pompe à chaleur HRC ?
  • courbed_hrc

    (1) : disjoncteur général bipolaire ou tetrapolaire courbe D
    (2) : selon mode de pose et nature du conducteur, voir également notice technique fournie avec la pompe à chaleur.

Comment adapter / abaisser la puissance de l'appoint électrique du pilote HRC ?
  • Reportez-vous à la notice de votre HRC.
    - L’adaptation de puissance peut se faire soit par câblage dans le pilote HRC, soit par paramétrage dans la régulation, soit par câblage + paramétrage. Les indications de la notice pour cette opération sont spécifiques à chaque modèle de HRC. Cette opération doit être effectuée par un professionnel qualifié.

ATTENTION ! Pour pouvoir alimenter le pilote HRC avec un câble de section réduite et le protéger avec un disjoncteur de calibre inférieur, l’abaissement de puissance par paramétrage est insuffisant : il faut impérativement décâbler une partie des éléments chauffants (voir notice technique).

Comment faire pour utiliser le signal heures creuses / heures pleines ?

 

  • Raccorder la sortie heures creuses / heures pleines (contact sec) aux bornes HP/HC du pilote hydraulique.
    sonde_exterieure_hrc70
  • Lorsque le contact est fermé (heures creuses), la pompe à chaleur suit son fonctionnement courant.
  • Lorsque le contact est ouvert (heures pleines), la pompe à chaleur suit le fonctionnement sélectionné sur le paramètre P217 :
    heurescreuses_hrc

 

Comment réaliser un délestage partiel ou total de la puissance de la pompe à chaleur HRC ?
  • Raccorder la sortie contact sec du délesteur aux bornes Del du pilote hydraulique.
    sonde_exterieure_hrc70
  • Lorsque le contact est fermé, la pompe à chaleur suit son fonctionnement courant.
  • Lorsque le contact est ouvert (délestage), la pompe à chaleur suit le fonctionnement sélectionné sur le paramètre P218 :
    deslestage_hrc

UTILISATION / FONCTIONS COURANTES

Comment programmer des plages horaires de confort ?
  • Voir la notice technique pour la programmation heure par heure et pour chaque jour de la semaine de périodes de confort, éco. ou hors-gel.

Comment connaître l’état de fonctionnement de la pompe à chaleur HRC ?
Comment visualiser les informations reçues des auxiliaires et la consigne de chauffage calculée par la chaudière ?
  • Appuyer 3 secondes sur la molette pour accéder à la liste des données (mesures, données calculées et états des actionneurs).
  • Le défilement des données se fait par rotation de la molette :

- AMBIANCE 1 : état du thermostat (0=non demande ou 1=demande) ou température ambiante (20°C exemple) de la zone 1
- AMBIANCE 2 : état du thermostat (0=non demande ou 1=demande) ou température ambiante (20°C exemple) de la zone 2
- EXTERIEUR : température extérieure (-35°C exemple)
- LOI D’EAU : température de consigne du circuit chauffage (50°C exemple)
- PAC RETOUR : température de retour d’eau de la pompe à chaleur (43°C exemple)
- PAC DEPART : température de départ d’eau de la pompe à chaleur (52°C exemple)
- AIR PAC : température d’air extérieur mesuré par la pompe à chaleur (6°C exemple)
- EVAPO : température d’évaporateur de la pompe à chaleur (6°C exemple)
- COMPRESS - 1 : température de refoulement compresseur 1 (97°C exemple)
- COMPRESS - 2 : température de refoulement compresseur 2 (87°C exemple)
- PILOTE : température d’eau au départ du pilote HRC (40°C exemple)
- PRESSION : pression d’eau du circuit chauffage (0,7 bar exemple)
- SONDE ECS : température d’eau du ballon ECS (53°C exemple)
- AQUASTAT : état de l’aquastat du ballon ECS (0=non demande ou 1=demande)
- PISCINE : température d’eau piscine (23°C exemple)
- DEBIT : état de la demande piscine par contrôleur de débit (0=non demande ou 1=demande)
- DELESTAGE : état de l’entrée délestage « Del » (0=délestage en cours ou 1 = pas de délestage en cours)
- HP / HC : état de l’entrée heure pleine / heure creuse « HP/HC» (0=délestage en cours ou 1 = pas de délestage en cours)

RÉSOUDRE UN PROBLÈME

Le clavier du pilote ne réagit pas ? Comment déverrouiller le clavier ?

Que signifient les codes défaut affichés par le pilote HRC ?


codes_defauts2_hrc

Pourquoi la pompe à chaleur ne démarre pas ?

Vérifiez un à un les points suivants :

  • Votre pilote HRC est sous tension ?
  • Pas de code défaut sur le pilote HRC ?
  • La sonde d’ambiance (ou le thermostat d’ambiance) est en demande ? (pas de confort réduit ou de période d’absence programmée)
  • La consigne de température d’eau de chauffage n’est pas encore atteinte ?
  • Le mode hiver est activé ?
  • Vérifiez qu’une vanne d’arrêt n’est pas fermée (vérifier également les robinets et vannes thermostatiques au niveau des radiateurs).
  • Vérifier qu’un filtre n’est pas bouché.
  • Vérifier que l’installation est correctement purgée.

CIRCULATEUR
Le circulateur est bloqué comment le dégommer ?

Le blocage du circulateur est dû aux impuretés contenues dans l’eau du circuit de chauffage
(boues, particules métalliques, calcaire, …) ou à une mise hors tension prolongée du module.

  • Pour éviter le blocage il faut impérativement laisser la pompe à chaleur et son pilote sous tension en mode veille pendant les périodes d’absence prolongées afin de lui permettre d’effectuer les cycles de dégommage journalier commandés par le régulateur.

Microsoft Word - UPM3 Counteraction in case the pump is blocked

Le circulateur fonctionne en permanence, est-ce normal ?
  • Si vous avez un circuit plancher chauffant, c’est un fonctionnement recommandé pour éviter les dépôts dans les boucles du plancher.
  • Si vous avez un circuit radiateur, vous pouvez asservir le fonctionnement du circulateur à la demande de l’ambiance.
    - Pour cela, allez dans le menu installateur et réglez le paramètre P205 sur :
    1 (asservissement simple au contrôle d’ambiance - sonde ou thermostat)
    ou sur
    2 (asservissement à la sonde d’ambiance avec fonction anti refroidissement des radiateurs -uniquement si une sonde d’ambiance est raccordée).
Le circulateur tourne trop vite ? Comment changer sa vitesse ?
  • Appuyez 1 fois sur > : le circulateur indique sa vitesse
  • Appuyez 3 secondes sur > (jusqu'au clignotement du voyant rouge) pour accéder au réglage de la vitesse circulateur.
  • Appuyez successivement sur > pour régler la vitesse
  • Pour verrouiller/déverrouiller l'interface du circulateur, restez appuyé 10 secondes sur >.

AUTRES
Comment prélever les données de fonctionnement via l'interface USB pilote ?

Où trouver le numéro de série de la pompe à chaleur HRC ?
  • Le numéro de série de la pompe à chaleur HRC est indiqué sur la plaque signalétique, située sur le côté du boitier électrique.
  • Le numéro de série est composé de 9 chiffres. Nous vous recommandons de le noter et de l’indiquer lors de vos échanges avec nos services techniques.
Où trouver le numéro de série du pilote HRC ?
  • Le numéro de série du pilote HRC est indiqué sur la plaque signalétique, située à l'intérieur du pilote sur le boitier électrique.
  • Le numéro de série est composé de 9 chiffres. Nous vous recommandons de le noter et de l’indiquer lors de vos échanges avec nos services techniques.
Défiler vers le haut